Conférences

Nous organisons des conférences qui explorent des sujets tels que le parcours client, les innovations retail, le succès de l'omni-canal, l'importance du storytelling, la transformation numérique, la technologie comme support à l'expérience client, les évolutions dans le secteur du luxe, la fidélité des consommateurs, l’utilisation des 5 sens dans le parcours client ainsi que des tendances retail plus généralistes.

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Nos conférences à venir :

  • Comment le retail fait face à la crise COVID-19 : créer des conditions de sécurité sanitaire en magasin tout en continuant de susciter émotions chez les consommateurs
  • Réinventer les expériences utilisateurs de demain en tenant compte des recommandations d'éloignement et d'hygiène. Nous nous intéresserons entre autres au secteur de la beauté, de l'alimentation et de l'hospitalité.
  • Retailtainment et E-entertainment - la naissance de nouvelles communautés d'utilisateurs passionnés
  • Conscience collective, sensibilisation et communauté : le développement durable et son impact sur la société. Les consommateurs imposent de nouvelles contraintes éthiques, sociétales et environnementales aux marques.
  • La vente en ligne, l’atout majeur des marques en ces temps incertains.
  • Le luxe et la culture de l'expérience immersive - une opportunité numérique ?
  • La "gamification" du retail : de nouvelles opportunités à explorer.

Restez informé.es sur l’ensemble des conférences à venir !

Les formats sont flexibles. Nous organisons des conférences ouvertes à tous, des petits déjeuners conviviaux, des présentations en entreprise, des après-midi d’échange.

Nous sommes, pour chaque thématique, accompagnés de professionnels du secteur.

Toutes nos conférences sont sur-mesure et nous nous adaptons à vos besoins.

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