Dans le cadre de nos retail tours, l’équipe Lemens & Partners a visité le pop-up Kayali Café installé au sein du Sephora Champs-Élysées, ouvert jusqu’au 25 août. Fondée en 2018 par Mona Kattan, dont le nom signifie “mon imagination” en arabe.
Un univers pensé pour séduire
Tout est rose. Un flacon géant Boujee Kitty Caramel Milk accueille le visiteur. Sur le mur, le message “Éveillez votre imaginaire”. L’espace est immédiatement identifiable, cohérent et instagrammable.
Le cœur du concept, ce sont les Paires Gourmandes. Chaque parfum est associé à une pâtisserie présentée sous cloche en verre. Macaron aux fruits, forêt noire cerise, tarte tatin vanille, tarte aux fruits frais. Ce n’est pas un stand de parfumerie classique, c’est une pâtisserie imaginaire, conçue pour séduire autant le nez que l’œil.
Pourquoi ça fonctionne avec la Gen Z
Kayali a construit son identité autour du “layering”, l’art de superposer plusieurs parfums pour créer sa propre senteur. C’est une invitation à co-créer plutôt qu’à simplement acheter. Et c’est là que la marque touche juste avec la Gen Z, le produit devient un outil de création personnelle, pas une référence imposée.
Kayali parle aussi le bon langage. Les parfums ne sont pas classés par familles olfactives traditionnelles, mais par moods (gourmand, fresh, cozy, fruity). Une façon intuitive et immédiate de choisir sa senteur, sans expertise requise.
Un playground olfactif dans un espace entièrement rose, instagrammable par nature, où l’on vient autant pour l’expérience que pour le produit.
Ce que ça dit du retail de demain
Les marques qui performent auprès de la Gen Z ne sont pas nécessairement celles qui en font le plus, mais celles qui lui parlent le mieux. Ce sont celles qui créent un espace dans lequel le visiteur se sent compris, invité, libre de construire sa propre expérience.
Chez Lemens & Partners, nous concevons et animons des retail tours sur-mesure pour vous aider à observer ce qui fonctionne ailleurs et construire le retail de demain. Nous accompagnons également les entreprises dans le recrutement des profils créatifs capables d’incarner ces expériences.
Retail tour, recrutement ou simplement une conversation ? Contactez-nous : contact@lemensandpartners.com